蘋果最近推出的AI通知摘要功能Apple Intelligence因誤導性內容引發爭議,英國廣播公司(BBC)已向蘋果投訴。iOS 18.2更新後開始正式有此功能,英國用戶亦可以開始用到,不像過往iOS 18.1般用戶需把語言設定為美式英語。iOS 18.2整合通知功能的設計目的,是利用人工智能AI將多個通知簡化並組合。然而,蘋果最近竟把BBC新聞的通知,錯誤整合成美國紐約UnitedHealthcare謀殺案疑犯Luigi Mangione已開槍自殺,而事實並非如此。
BBC發言人表示,已聯絡蘋果要求解決此問題,並強調BBC作為全球最具公信力的媒體之一,對其名下發布的資訊須保持絕對的準確性和可信度。
不僅BBC,紐約時報(New York Times)也被指因蘋果AI技術的錯誤總結而遭受影響。有用戶在社交媒體上曝光了一則誤導性通知,內容錯誤地表述以色列總理內塔尼亞胡遭逮捕,而實際報道僅提及國際刑事法院發出的逮捕令。紐約時報對此未有回應。
專家批評蘋果急於推出未成熟產品,認為此舉對其品牌形象構成損害。蘋果此項技術目前僅限於最新版iOS設備上使用,用戶也可以自行報告相關問題。Google的AI搜尋功能亦曾出現類似問題,包括早前曾錯誤建議以無毒膠水配合披薩芝士,或每日應食用一顆岩石等。