雖然今年聖誕節「多得」武漢肺炎而被「取消」,但很多人也會買蘋果產品作為聖誕禮物。可惜的是,有很多用戶今年買了蘋果產品作為聖誕禮物俾自己或朋友,都無法即時享用。原因之一是因為iCloud戶口與登入服務出現問題,伺服器死足36小時都無人理。用家因此無法正常啟用(Activate)蘋果裝置,造成無法使用變磚,不少報道指以Apple Watch新用戶無法啟動的情況佔多數,但部份iPhone與HomePod用戶也出現無法啟動使用的情況。
如今有關問題終於被修復,蘋果稱部份用戶或許面對一些問題,如今終於被修正。