政府於2018年時批出合約,承諾讓當時支付寶做港鐵入閘機,踏入電子化交易時代。當時由於八達通仍未能加至Apple Pay,不少人不滿讓支付寶優先,其他電子錢包、Apple Pay或Google Pay方式就要再等。今天,港鐵與支付寶正式宣佈,將於明年的1月23日起,就能在港鐵所有93個所謂重鐵車站(機場快線除外),使用支付寶香港的二維碼乘車服務去付費入閘,無需再用八達通。
用家可以透過MTR Mobile app的我的車票,又或直接使用支付寶香港AlipayHK的易乘碼(EasyGo),去購買所需港鐵車票。留意就算是使用MTR Mobile app,也必需「綁定」支付寶香港去付費。去到車站後,就要找裝有二維碼掃描器的入閘機入閘。支付寶表示於每一個站的每一排入閘機,都有設置最少兩部閘機可提供二維碼付費乘車服務,並且會包上紫色顯眼標示。車站亦會增加其他指示,方便乘客辨識相關閘機。
支付寶香港亦有提及,首12個月內可率先使用該系統提供服務,其他電子錢包未來才可接入該系統,為乘客提供二維碼乘搭港鐵的服務。支付寶為了今次新服務,也同樣大曬金錢,由推出服務當日,至2021年3月31日,乘客使用二維碼乘車亦可享有現時的車程車費八折優惠,留意其他港鐵車費優惠、以及公共交通費用補貼計劃暫不適用於二維碼服務。另外,他們亦會有一些換印花獎賞活動,詳情請參閱官網。