iPhone 13開售後,有用戶已經遇到不少問題,包括突然無法連接Apple Watch解鎖,在疫情嚴重仍然要戴口罩的情況下,變得十分麻煩。另外一單更嚴重的,就是一出廠就使用iOS 15的iPhone 13系列,用戶觸碰螢幕時竟然無反應。用家無論在待機模式時,抑或是正常操作的時候,都出現螢幕無反應的問題。
有人心急試過裝iOS 15.1測試版,可惜最新的測試版仍然是有螢幕無反應問題。原本以為是iPhone 13硬件問題,但部份用舊機但升級了iOS 15的用戶,也遇到類似情況,所以外界估計應是軟件問題。