iPhone 12推出後,雖然影相等表現很好,但經常有人爆出有暗病。例如最近有報道指,iPhone 12用戶發現無論5G和LTE連線常發生突然斷線情況,原本用戶以為只是行路或搭車移動時才會發生,但後來有人指就算企定定都有可能出現斷線問題。
不少用戶報告指就算是在有覆蓋的地方,iPhone 12突然顯示無訊號。有人曾與蘋果支援人員聯絡,估計有可能是iPhone 12在轉換接收發射站訊號時出現問題。我們平時在街上移動時或在特定的地方,接收到的電訊商訊號可能會由不同的發射站提供,手機理論上可自動按需要跳到合適的發射站,而用戶不會看到斷線。
有建議指只要開關飛航模式就可解決問題,但亦有用戶指這種方法無法解決問題。而有關問題似乎不止是限於美國電訊商,世界各地都有用戶發現有類似問題。目前仍未知是與iPhone 12硬件有關,抑或可透過軟件解決問題。