早前有人在網上發現,一名男子在餐廳進食時,疑似把口罩放在筷子上。由於筷子疑似稍後會被其他食客使用,有人忍不住影相放上網狂罵。其後有網民起底,稱該名男子是吉豚屋吉列豬扒專門店的員工。吉豚屋吉列豬扒專門店其後發表道歉聲明,稱該口罩不是該名男子所使用,但員工沒有處理這個隨處擺放的口罩是責無旁貸。
道歉聲明指,他們已經加強員工培訓,並已將油麻地分店的筷子和紙巾全面回收和棄置,全店亦會進行消毒和清潔。他們亦會開始為所有客人提供紙巾放口罩,避免口罩直接接觸桌面。另外,餐具和紙巾將會隨套餐附上,不會預先放在桌面,避免交叉感染。另外,食客食完後會把桌面的用具仔細消毒。