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DiDi滴滴打車香港優惠勁玩嘢  的士接單後行過走咗「當搞掂」?!

Visa香港近排與大陸公司DiDi滴滴打車香港合作,讓大家可以搭的士不用再付現金,靠信用卡都可以。他們更推出優惠,連續三個星期五搭車時會有HK$100優惠,每日更可搭兩程。唯我們winandmac Media接到投訴,有用戶在日前叫車時,滴滴打車的香港的士,竟然在用戶面前駛過,然後用戶的app竟然顯示已完成。

用戶Jackie向我們投訴指,他在11:30pm開始使用滴滴打車嘗試叫車,大約在11:54pm左右有人回覆。荒謬的是他發覺該車牌的士,在他面前駛過但沒有停下來,後來亦無回頭,但滴滴打車顯示有關訂單已完成,並以現金交易。唯事實上他沒有使用現金或信用卡交易。

接著,他於星期六零晨前再叫多一次,唯完成旅程後已過了00:00,滴滴打車香港沒有提供HK$100優惠。Jackie後來向客戶服務查詢時,可能人數太多,雖然寫著只要等幾分鐘,但幾分鐘一直沒有減少。後來第一位客戶服務員回覆時,指過了00:00就沒有優惠。其後Jackie再度查詢時,第二位則終於道歉,稱只要在星期六零晨前,成功落到單都算是星期五,可以有HK$100優惠。唯有關訊息已足以證明有關優惠極為混亂。

後來滴滴打車香港決定向Jackie提供有關優惠券作為解決方案。

記者:阿鬼

天生火爆,用一團火和光合作用,繼續盡力發聲做記者。