Uber近來醜聞不斷,除了爆公司內部對性別歧視外,早前CEO Travis又辱罵司機,現在再來多一單:就是用app去分析用家數據,專門昆有可能是政府官員的用戶,讓他們無法做臥底調查Uber。
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據稱有關內部app叫Greyball,專門從多個方面分析用家資料,若發現有關用家可能是政府部門的職員或調查機關的人,Greyball工具會自動取消有關用家的要求,等可能是進行調查的政府官員無法叫車。
Greyball要偵測用家的方式極為全面,除了會看叫車的位置是不是在政府建築物附近外,還會查閱用家的信用卡資料,例如看看有關用家的信用卡是否警員的特別信用卡等。大家可能會說:那麼警員可以去製作假身份或買另一部手機吧?這一點Uber也有想過,他們知道要調查他們的政府機關預算不會很多,故此可能會使用舊的手機,所以Greyball也可以針對此方面嘗試進行分析。
對於這些指控,Uber並沒有直接否認,但稱為了是針對違犯用戶條例的用家,以及防止競爭對手針對他們。
來源:The New York Times、Mashable