阿鬼
在香港，上網一停十五分鐘，世界大亂，不停狂罵，即時新聞要即報。互聯網供應商第二日要親到府上，幫客戶修理。目前在英國生活中的小編，又是否有這麼幸運？英國小編的TalkTalk服務已經無法正常上網超過一個月，近日當地新聞更報道指，TalkTalk的路由器被Mirai漏洞入侵，結果還是由小編自行修理。
外國很多品牌已經把電話支援服務外判至印度等地，當地上網一旦出事的時候，除非閣下願意付錢，又或加裝指定的電話服務，否則基本上是會轉駁至英國以外的支援熱線。最慘的是，即使是不少港人留戀的英國，要求上門修理的話，最快都要等一星期。
而且最大鑊的，就算是可以打到有關電話，又或用網上聊天尋求支援，結果也是一樣。小編尋求幫助多達數十次，家中仍然不能正常上網，上到一半又斷，又或要經常重設路由器，比起香港村屋上網「慢」更慘。每一次找到支援熱線的時候，他們由於不少是外判，故此只能按既定程序不停重覆。小編一早發現路由器有問題，但TalkTalk仍然拒絕提供支援，稱路由器「無事」十分堅持不肯更換路由器。
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當然，若果「正能量」咁睇，外國生活好處是可以自行DIY。小編到最尾竟然要按指示，拆開電話蓋利用Test Socket做測試和修理。小編沒有誇張，整個過程真的要自行去做，相信小編回來可以幫人裝寬頻了。
最後，超過一個月無法正常上網的今天，英國傳媒終於「快速地」發現TalkTalk的路由器出現問題，Wi-Fi密碼被偷，中了Mirai Worm臭蟲，有機會令用家的互聯網服務變成疆屍，黑客有機可乘，可以從中攔截傳送內容。但TalkTalk竟然聰明地叫大家重設Wi-Fi登入名稱和密碼，黑客要入侵用戶網絡反而更有機可乘。所以，小編經常建議上網一定要戴套（用無記錄的VPN服務），加密傳輸，保障自己的安全。當然，現在小編無法正常上網的問題，仍未解決就是了。
參考來源：BBC
