阿鬼
Samsung Galaxy Note 7不但要回收，而且亦正式被禁止上機。不止飛往或由美國出發的航空公司，現在連香港機場管理局亦禁止乘客於來往香港的航班上携帶Galaxy Note 7。Samsung香港終於發表指引，讓用家一旦緊急要上機的話，可以如何解決問題。
用家可以依照上述指引，在機場解決Note 7的問題。三星的臨時客戶服務櫃位在香港國際機場1號客運大樓第5層的抵港大堂Sound & Vision店，營業日期由10月16日至10月21日，時間為7:00am – 1:00am。以下是已設置三星客戶服務櫃位的機場：
澳洲：悉尼、墨爾本
韓國：仁川
台灣：台北、高雄、台中、松山
新加坡
美國：以下10個機場有三星職員代表當值：
哈茨菲爾德-傑克遜亞特蘭大國際機場（Atlanta）
洛杉磯國際機場（Los Angeles）
奧黑爾國際機場（Chicago）
達拉斯-沃斯堡國際機場（Dallas/Fort Worth）
約翰·F·甘迺迪國際機場（New York）
丹佛國際機場（Denver）
舊金山國際機場（San Francisco）
夏洛特道格拉斯國際機場（Charlotte）
麥卡倫國際機場（Las Vegas）
鳳凰城天港國際機場（Phoenix）
