我們於早前曾經提及小米4 LTE內置惡意程式,雖然當中已包含小米的回應,但小米香港似乎不太放心,決定再次向傳媒要求刊登更詳盡聲明。
小米向我們發出的原文,大致上都是說Bluebox買到的不是真品,又指針對小米產品所做的報導純屬不實,也沒有代表性。由於我們在原文已有略為提到Hugo哥回應外國傳媒時的內容,故我們也不多作解釋。以下是詳細回應原文如下:
致 Winandmac 編輯部,
Bluebox 於 2015 年 3 月 5 日於網站刊登報導,宣稱他們於中國購買的小米手機4內置惡意程式,貴 網站亦有報導 (http://winandmac.com/2015/03/xiaomi-mi4-lte-malware/)。經過仔細調查後,以下是我們的正式回覆:
總結:
小米和 Bluebox 皆確定,Bluebox 所取得的產品證實是仿冒品
同時也證明 Bluebox 針對小米產品所做的報導純屬不實,皆不具代表性
小米呼籲所有米粉,購買小米產品時,請務必只透過官方渠道購買,官方渠道包括 Mi.com 網站及少數嚴選如運營商及授權經銷商等渠道
所有小米在全球銷售的手機,皆經過證實與 Android 完全相容更多細節:
我們已完成所有調查,並且結論:Bluebox 所取得的手機,已百分之百證實是購自中國大陸街邊、非授權渠道的仿冒品,並非小米正品,也非使用小米正式軟件,Bluebox 同時也已在該網站確認這一點。1) 硬件:小米的硬件專家在仔細研究 Bluebox 所提供該手機硬件內部的照片後,確定該硬件設備與原始小米手機硬件設備明顯不同
2) IMEI 號碼:小米的售後團隊依 Bluebox 所提供的 IMEI 號碼,確認該手機為複製品,並且該 IMEI 號碼過去曾經為其他偽造手機所使用
3) 軟件:小米MIUI 團隊確認,Bluebox 所持有的手機上,安裝的軟件並非正式的小米 MIUI 系統,小米官方售出的小米手機,不會進行刷機處理或預裝任何惡意軟件
由於該手機並非正品,也不是以官方 MIUI 系統運作,Bluebox 的報導純屬不實,也不具代表性。在他們的嚴重指控下,我們相信 Bluebox 在沒有全面的調查前妄下結論(例如,由於語言障礙,他們沒有關注我們早前公佈的硬件驗證過程)以及未充分地聯絡我們。
中國的手機市場規模龐大,市面上充斥外表幾乎難以區分的假冒產品。這是所有手機品牌共同面對的問題,仿冒品影響著中國和外國智能手機公司在中國的銷售。此外,銷售平行進口(俗稱「水貨」)手機的街邊店,可能會安裝惡意軟件和廣告軟件到這些設備,甚至預先安裝流行的基準測試軟件,如 CPU-Z 和安兔兔等,並預載經修改的結果,使「測試」的結果顯示硬件為合法的。
小米會採取一切合理行動,並且配合執法機關,致力打擊生產小米產品假貨或竄改小米產品系統的任何人或機構。
在中國以外,我們至今仍未收到有關偽造手機的確實報告。然而,為了讓我們的國際用戶感到安心,我們正在準備英文版的驗證軟件(用以驗證硬件的真偽)。
像所有其他的消費電子品牌,我們一直建議用戶透過授權渠道購買小米手機。小米只透過Mi.com,以及少量經小米認可的合作夥伴進行銷售,包括手機網絡營運商、部分授權零售商,而其他國家的授權零售商將會在今後公佈。
此外,跟 Bluebox 宣稱的相反,MIUI 是「真Android」,這意味著 MIUI 嚴謹遵循 Android 的CDD(Compatibility Definition Document),Google 定義的 Android 兼容設備,並通過了所有的 Android CTS(Compatibility Test Suite)測試,這是 Android 設備製造商使用的相容性測試以證明設備兼容。小米在中國和國際市場銷售的所有小米設備都是完全兼容 Android。