Microsoft在較早前推出全新的iOS app和未來將加推Android新版本,讓用家就算不是Office 365的訂戶,也可以免費編輯文件。可能,有一些人會對此不滿意,因為他們可能是為了編輯文件才付錢訂Office 365。若真的是這樣的話,這班用家現在可以要求退款。
微軟公佈了相關的詳情,指在美國時間2014年3月27日至2014年11月6日期間訂閱Office 365個人版的才有資格要求退款。另外,若用家經蘋果iOS app訂閱的也不能退款。有關退款僅限於剩餘的訂閱時間,用家亦要有相關的付費證明(例如收據等),審批時間可能長達6至8星期,而他們亦有權拒絕退款。雖然限制多多,但總算提供給用家一個機會退款。值得一提的是,有關的退款目前僅在美國推出。