早前有線電視大樓發生傷人案,一名就讀香港專業教育學院男生,疑因為不滿服務合約問題持刀傷人,激動揚言要搵吳天海搞掂事件。事件發生後,有不少網站報道指,有線網站的「終止服務」突然容易找了不少。事實上,有網友向我們反映,有關按鈕一早已存在。
雖然網上有一個流傳已久的笑話,稱希特拉都CUT唔到有線,但報料的網友指,在事件未發生前,其實已經可以透過網站,登入後再按終止服務。確認要終止服務後,用家只要按指示歸還解碼器即可。
有線傷人案發生後,3名大樓保安員及職員制止遭斬傷,不少傳媒都爭相報道。無論有關終止服務按鈕是否一早存在,有線都應該尊重客戶決定,簡化取消合約程序。
[Thanks, Carey Tsui]