上星期外國發生了一單新聞,揭發了免費電郵存在的問題。微軟為了捕足Windows 8的爆料人,竟然掃描一位blogger的Hotmail戶口,結果還真的找到了洩密的人,被即時報警。可是,這同時引起外國用家擔心,他們使用的免費電郵服務,是否存在私隱的問題。
微軟過往曾做過不少宣傳,稱Gmail掃描用家電郵內容,並顯示相關廣告。如今微軟做類似的事情,當然令用家擔心。微軟辯稱,他們在使用條款中有一條「WE MAY ACCESS OR DISCLOSE INFORMATION … TO PROTECT THE RIGHTS OR PROPERTY OF MICROSOFT.」,稱他們有權這樣做,以便保護微軟的財産。
別以為微軟才會這樣做,蘋果和Google都有類似的使用條款。TechCrunch網站的創辦人Michael Arrington稱,有一次Google內部員工爆料給他們聽。報道出街後,Google曾質問是否有關員工所為,有關員工當然否認。可是,過了不久後,這些爆料的員工就被炒了。Michael認為,Google唯一要知道的方法,就是去閱讀他和爆料者的Gmail電郵內容。
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雖然,這件事情無法100%證實,但也突顯了使用免費電郵的問題。Google本身也有類似條款讓他們可以合法地這樣做。至於Yahoo的條款中也寫明,他們在有需要時,也是會查看用家電郵,以便保障自己公司和公眾的利益:「protect the rights, property, or personal safety of Yahoo, its users and the public.」。蘋果則似乎好一點點,只會針對公眾需要,才會主動去查閱用家電郵。但何謂公眾知情權或需要,則沒有人知道。
大家可能認為,美國有這麼多私隱條例保護,沒可能會允許他們這樣做。綜合多間外國傳媒近日的報道,這個地方是有值得爭議的地方,但其實就算這些公司這樣做,條款中有訂明,就代表完全合法。或許,大家日後用免費電郵時,就要多留意一下了。