雖然蘋果早前已經正式向傳媒,回覆有關iPhone舊電池令手機變慢的問題,但仍然有不少用家不滿意,美國更有不少人要控告蘋果。如今,蘋果再度發出公開信,直接向顧客説明有關事件。
詳細的説明可以按此看到,基本上內容和我們早前報道中提到的沒有太大分別,都是因為蘋果不想因為電池變老,再加上軟件執行時,出現手機突然關機的情況。蘋果稍後會提供更便宜的換電計劃,讓iPhone 6或以上的新手機,由原本要HK$635換電,減至HK$228就能換電,有效期為2018年1月至年底。
蘋果於2018年初亦會推出更新,讓用家可以更容易查閱到iPhone的電池狀態,提高透明度,了解電池狀態是否影響裝置效能,同時亦帶來更多新功能。他們亦會繼續研究如何增強管理效能,以及避免裝置因電池老化而意外關機。